engagement ferme dans la procédure

• Établissement d'un manuel de management environnemental.

• Définition et déclaration d'une politique environnementale.

• Identification des impacts significatifs de la Step sur l'environnement.

• Recueil et mise à jour de la législation touchant directement aux activités de la Step.

• Mise en place d'une nouvelle organisation d'exploitation et responsabilisation des collaborateurs de la Step; processus de responsabilisation horizontale.

• Intégration du SME dans l'agenda 21 lancé au printemps 1999 par la Ville de Neuchâtel.

• Élaboration de cahier des charges précis et transparence interne.

préservation de la qualité des eaux du lac

• Conception et établissement de tableaux de bord pour l'exploitation et la gestion : suivi des débits et bilan hydraulique.

• Analyse des eaux et bilan de la pollution.

• Établissement de plans d'assurance qualité sur les processus d'épuration.

autonomie des besoins en énergie

• Conception et établissement de tableaux de bord d'exploitation et de gestion : suivi de la consommation électrique, de la production de biogaz , bilan énergétique.

• Valorisation des excédents de chaleur dans le quartier (nouvelles constructions).

maîtrise des nuisances dues aux odeurs

• Contrôle des imissions et de l'installation de désodorisation : enquête annuelle auprès de la population.

• Bilan des déchets (déchets grossiers, boues, air).

hygiène et sécurité au poste de travail

• Analyse des risques liés à l'exploitation d'une Step (étude postgrade en hygiène et santé au travail).

• Directives de travail et d'équipement pour la protection contre les germes pathogènes.

maîtrise des situations d'urgence

• Procédure de transmissions et d'annonces d'alarmes, définition des responsabilités.

• Procédure de maîtrise d'une alarme Hydrocarbures.

• Définition des équipements secourus en cas de panne du réseau électrique, analyse des risques en fonction des conditions.

amélioration de l'information interne

• Guides des séances hebdomadaires et mensuelles pour le suivi de l'exploitation et l'intégration du SME.

• Procédure de distribution de la documentation interne.

élaboration de l'information externe

• Création d'un logo de la Step.

• Organisation de visites de la Step, programme spécial pour les écoles.

• Lancement du site Internet des Travaux publics avec présentation de la Step et du système de management environnemental.

• Réalisation d'une brochure de présentation de la Step et déclaration d'engagement prioritaire en faveur de la protection de l'environnement.

• Réalisation d'un abécédaire de l'eau définissant le vocabulaire utilisé dans le domaine de l'épuration (destiné aux écoles et visiteurs en général).

• Contacts soutenus auprès des médias (articles, conférence de presse, visites...).

formation du personnel

• Suivi d'un cours de formation de responsable environnemental en entreprise par le personnel de la Step

• Mise en place d'un programme de formation continue du personnel.

nature

• Aménagements verts de la Step ouverts sur l'extérieur de façon à favoriser les échanges.

• Principe d'entretien des espaces verts respectueux de l'environnement.

• Mise en place de nichoirs pour chauves-souris à la Step pour lutter contre la prolifération d'insectes (en collaboration avec le Centre de coordination pour l'étude et la protection des chauves-souris (CCO).